Grunderna om hur man är försäljningschef: säg nej och delegera

Det finns två ord du måste använda för att bli en framgångsrik försäljningschef. De är båda små ord, men de måste vara en del av ditt ordförråd dagligen. Orden är nej och delegerade. Ingenstans i försäljningsutbildning lär du dig att använda dessa ord, men som försäljningschef kan de spara tid, frustration och hjärtat.

Som ny chef kommer du inte bara att sälja försök att dumpa sina problem och problem på dig men andra avdelningar försöker göra detsamma. Det är nästan som om de luktar nytt blod. Alla vet att du är angelägen att behaga och vara en del av ledningsgruppen. Men låt aldrig någon annan ge dig sitt problem - och många människor väntar bara på att du ska få ditt skrivbord utackat så att de kan.

Vissa som försöker fästa sina problem på dig fungerar som om det är naturligt och insisterar på att den tidigare försäljningschefen gjorde samma sak. Innan du accepterar sina bördor, fråga dig dessa två frågor:

  • Vem är den bästa personen att hantera detta? Precis som du inte är sekreterare för säljare, är du inte heller en datainnehavare för en annan avdelning. Acceptera inte handoffs utan att fråga dig själv, "Är jag den bästa personen att hantera detta? "Om du inte är, var inte rädd att berätta för den personen nej. Stör inte över att låta andra nere - du har inte det. I stället för att släppa dem, har du låt dem veta att din tid är värdefull.

    En av de största problemen som många människor ser hos unga försäljningschefer är att de tar på sig uppgifter och projekt för att hålla sig från att sätta ut andra och sluta ta sig ut. Försäljningschefer kan medföra så mycket onödig stress och oro över saker som de inte hade något att göra med eftersom de låter andra ge dem sina problem. Var inte så här.

  • Medför denna uppgift direkt försäljningstillväxten? Varje projekt, uppgift och program du tar på bör vara med den uttryckliga avsikt att flytta försäljningen framåt och växa ditt lag. Nu kommer det att finnas projekt du jobbar på som en del av ett lag som inte passar dessa kriterier, men det är inte vad det här pratar om.

    Du kan säkert sitta i en företagsutskott som arbetar med den årliga anställdas uppskattningsdag, men se till att du spenderar dina försäljnings timmar på projekt eller uppgifter relaterade till försäljning.

Nej är ett helt acceptabelt svar. Du behöver inte kvalificera det eller förklara dig själv, men om du vill vill du prova: "Jag skulle vilja hjälpa, men jag är verkligen inte den bästa personen att göra det. Jag behöver fokusera på försäljningsavdelningen just nu. Tack för att du frågade."Det är det bästa sättet i världen att inte acceptera den handoff.

Mycket nära bakom nej är delegat. Tänk på det här: Du fick inte din position så att du kunde göra allt själv. Du är säljchef - märka ordet chef. Ditt jobb är att leda och hantera - gör inte allt själv. När du utvecklar din arbetslista, fråga dig de två frågorna i föregående lista. Men denna gång frågar du om någon i din avdelning borde göra uppgiften.

Om du har assistent kan du uppleva lite oro när du frågar henne att göra saker åt dig. Men det är hennes jobb. Några chefer tror att framgång kommer ner till tre små ord: del e gate.

Det kommer att finnas tillfällen där överordnad ledning kan ge dig uppgifter som tar bort ditt jobb att hantera försäljningsavdelningen. Återigen, klargöra vad som är viktigast. Bara fråga, "Bara så jag förstår och prioriterar korrekt, jag kommer att lägga undan arbetet med det nya kontoutvecklingsprogrammet (eller vad du jobbar med) och få det gjort för dig. "

Ibland är det allt som krävs för att de plötsligt ska tänka på någon annan som skulle vara bättre lämpad för jobbet. Det här är inte på något sätt som tyder på att du inte låter dina överordnade ge dig projekt - det betyder att de har förtroende för dig - men det kan vara en jongleringshandling. Se bara till att din tid används korrekt och de är medvetna om vad du inte gör när du hanterar sitt nya projekt.

Branschorganisationerna har en slags sjätte mening när det gäller nya chefer. Du kommer att bli inbjuden att vara en del av varje styrelse, utskott, möte och förening möjligt. Välj vist. Några av dessa kan bli till heltidsjobb kommer lite eller ingen direkt nytta än att ses som en mover och en shaker i din bransch.

Mossa inte dig själv med meniala uppgifter - spendera din tid på den stora bilden och släpp av resten.